اطلاعات و مشخصات

سوالاتی که ممکن است پاسخ آن برای شما مفید باشد

چگونه می‌توانم با شما ارتباط برقرار کنم؟
پاسخ: شما می‌توانید از طریق شماره تلفن‌ها، واتساپ، آدرس فیزیکی یا صفحه اینستاگرام با ما در ارتباط باشید:
  • تلفن: ۹۸۲۱۶۶۷۸۲۲۰۱+ / ۹۸۲۱۶۶۷۸۲۲۰۲+
  • واتساپ: ۹۸۹۱۲۲۰۲۲۶۲۰+
  • اینستاگرام: maramico_com
  • آدرس: ایران، تهران، بزرگراه فتح، خیابان فتح هفتم، پلاک ۲۰
مراحل سفارش تا دریافت ماشین چگونه است؟

مراحل سفارش تا دریافت ماشین شامل موارد زیر است:

  1. ابتدا با ما تماس بگیرید تا درخواست خود را ثبت کنید.
  2. کارشناسان ما نیازهای شما را بررسی کرده و دستگاه مناسب را پیشنهاد می‌دهند.
  3. طرح اولیه دستگاه طراحی شده و به شما ارائه می‌شود.
  4. جلسه توجیهی و اعلام قیمت برگزار می‌شود.
  5. پس از توافق و ثبت قرارداد، فرآیند ساخت آغاز می‌شود.
  6. بسته به نوع دستگاه، زمان تحویل بین ۲ تا ۶ ماه متغیر است.
نصب و راه‌اندازی دستگاه چگونه انجام می‌شود؟

پس از تحویل دستگاه، تیم کارشناسان نصب به محل کارخانه مراجعه کرده و دستگاه را نصب و تنظیم می‌کنند. پس از راه‌اندازی عملیاتی، دستگاه به‌طور کامل تحویل مشتری داده می‌شود.
برای مشتریانی که از سرویس کنترل از راه دور بهره‌مند هستند، امکان تنظیم و رفع ایراد دستگاه به‌صورت آنلاین در طول مدت خدمات پس از فروش فراهم است.

 

خدمات گارانتی و پس از فروش چگونه است؟

تمامی دستگاه‌های ما شامل دو سال گارانتی بی‌قید و شرط هستند که در این مدت هرگونه مشکل دستگاه به صورت رایگان رفع می‌شود. همچنین، خدمات پس از فروش به مدت ۱۰ سال ارائه می‌شود تا از عملکرد بهینه و مداوم دستگاه‌های شما اطمینان حاصل شود.

 

آیا امکان ارسال بین‌المللی وجود دارد؟

بله، دستگاه‌های ما به کشورهای مختلف در خاورمیانه، آسیا و اروپا ارسال شده‌اند و در حال حاضر در این مناطق مشغول به کار هستند. ما آماده‌ایم محصولات خود را به سراسر جهان ارسال کنیم.

 

ارتباط با ماشین سازی مرامی

علاوه بر روش های تماس ذکر شده شما می توانید از طریق فرم زیر با ما در ارتباط باشید